Dernière modification en décembre 2018

Merci de votre visite sur le site de Newpark Resources, Inc., et de ses sociétés affiliées au niveau mondial ("Newpark"). Newpark s'engage à protéger les données que vous partagez avec nous, et à expliquer la façon dont nous recueillons, traitons et partageons ces données en ligne.

Étendue et données couvertes par cette Déclaration de confidentialité

Cette Déclaration de confidentialité s'applique aux Données à caractère personnel (définies ci-dessous) recueillies sur nos sites web, applications mobiles, services ou widgets commandés intégrés dans les plates-formes de communication en liaison avec cette déclaration de confidentialité (collectivement dénommés le "Site"). Elle traite de la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons de telles Données à caractère personnel à la date de publication de la présente Déclaration de confidentialité. Elle ne s'applique pas aux autres données collectées par Newpark par tout autre moyen. Par "Données personnelles", nous entendons les données qui vous identifient ou permettent de vous identifier personnellement.

Le Site contient des liens vers des sites web de tiers, notamment des sites web de nos partenaires commerciaux. Nous ne sommes pas propriétaires des sites web de tiers que nous ne sommes ni en mesure d'exploiter ni de contrôler. En conséquence, la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux éventuels sites web gérés ou exploités par des tiers pour ce qui concerne le recueil, l'utilisation, le stockage, la divulgation ou autre traitement de vos Données personnelles. Quand vous cliquez sur ces liens, vous passez sur un site web de tiers où vous êtes soumis à la déclaration de confidentialité de ce site web, nous vous encourageons à la lire.

Résumé des questions essentielles

Recueil

Nous recueillons des Données à caractère personnel sur vous, que vous nous fournissez ou que nous obtenons pendant votre utilisation du site.

Protection

Nous appliquons des protections techniques, administratives et physiques raisonnables et à jour, conçues pour éviter tout accès non autorisé, assurer l'exactitude des données, et conçues pour garantir une utilisation correcte des Données personnelles.

Utilisation

Nous utilisons les Données à caractère personnel pour vous fournir des services depuis notre Site, pour bâtir les fonctionnalités qui facilitent la mise à disposition des services sur le Site, pour vous contacter à propos de ces services et pour envoyer des publicités, documents marketing ou autres offres dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser.

Marketing et choix

Vous pouvez contrôler notre utilisation des Données à caractère personnel pour le marketing. Vous pouvez exercer votre contrôle dans toute communication marketing.

Partage

Nous partageons vos Données à caractère personnel avec des prestataires de services externes, des fournisseurs tiers ou selon d'autres nécessités pour faciliter nos transactions avec vous et gérer notre activité commerciale.

Cookies

Notre site utilise des cookies et autres technologies comparables. Pour refuser les cookies publicitaires et certains autres, consultez la section Cookies ci-dessous.

Droits d'accès et objet des données

Newpark comprend bien vos souhaits de modification, d'accès ou de suppression de vos Données personnelles. Vous pouvez pour cela nous contacter au +1-833-465-8678, +1-281-362-6868, privacy@newpark.com.

Transferts de données transfrontaliers

Notre Site est exploité aux États-Unis. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos Données à caractère personnel seront transférées vers les États-Unis, dans une juridiction qui peut ne pas offrir le niveau de protection équivalent à celui de votre juridiction d'origine. Un transfert transfrontalier est donc nécessaire pour la conclusion ou l'accomplissement d'une transaction que vous demandez, comme pour le dépôt, la poursuite et la défense de plaintes juridiques. Pour les transferts provenant de l'Union Européenne ou de la Suisse, Newpark a conclu des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles standard de l'UE, et chaque fois que la loi applicable l'exige, conformes à celles-ci. Dans toute la limite autorisée par la loi locale, votre utilisation du Site ou la fourniture de Données à caractère personnel implique votre consentement aux transferts transfrontaliers de Données à caractère personnel et aux autres activités identifiées dans la présente politique de confidentialité.

Enfants

Les personnes âgées de moins de 16 ans ne sont pas éligibles à l'utilisation de tout service de notre Site.

Modifications

Nous vous avertirons de toutes modifications matérielles de la présente Politique de confidentialité en publiant un avis très visible sur notre Site.

Nous contacter

Pour toute question à laquelle la présente déclaration ne répondrait pas, vous pouvez nous contacter directement au +1-833-465-8678, +1-281-362-6868, privacy@newpark.com.

1. Recueil et utilisation de vos Données personnelles

Nous recueillons vos Données à caractère personnel sur le Site pour améliorer les services que nous vous proposons, pour gérer et améliorer le Site, protéger votre sécurité comme celle du Site, respecter des obligations légales et vous informer d'autres services et produits proposés par nous, nos sociétés affiliées et nos partenaires marketing. Nous recueillons des Données à caractère personnel sur vous lors de votre interaction ou utilisation des services proposés par le Site tels que :

    Demande d'informations telle que déclaration d'exportation et de mandataire, ou demande de réception d'un article de notre Site ;
  • Contact avec nous par notre Site ;
  • Inscription à notre lettre d'actualités ou à des alertes par e-mail ;
  • Participation à des promotions ou études ;
  • Envoi de commentaires, d'avis ou autres contenus produits par l'utilisateur ;
  • Connexion ou interaction avec nous par les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Google+, Twitter) ou par Chat en direct ;
  • Demande à l'assistance clientèle ou technique ; et
  • Prévention de la fraude.

Les Données à caractère personnel sont notamment :

  • Nom ;
  • Adresse postale ou de facturation ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ou de mobile ;
  • Localisation par l'adresse IP ;
  • Appareil utilisé (pour notre site mobile) ;
  • Cookies et technologies comparables ;
  • Autres données pertinentes.

Même si vous ne nous envoyez pas de Données personnelles, nous recueillons certaines données non personnelles sur votre façon d'utiliser notre Site. Ces données ne permettent pas de vous identifier, et elles sont utilisées à des fins statistiques.

2. Utilisation et partage de Données personnelles

Quelle que soit la finalité visée – qu'il s'agisse d'utilisation pour notre usage interne ou de partage avec des prestataires de services ou autres entités externes – nous ne traitons et partageons vos Données à caractère personnel que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à vos demandes et atteindre des objectifs légitimes du point de vue commercial et juridique. Quand nous divulguons des Données à caractère personnel à des entités externes pour l'accomplissement de services d'assistance pour nous, nous précisons par contrat qu'elles ne peuvent accéder à vos Données à caractère personnel que dans le but d'accomplir ces services d'assistance. Nous pouvons aussi utiliser ce que nous savons sur vous pour vous proposer d'autres produits et services. Nous pouvons associer vos données en ligne à des données collectées depuis des sources hors ligne ou en ligne, ou à des données dont nous disposons déjà. Nous pouvons aussi utiliser et divulguer certaines Données à caractère personnel à nos sociétés affiliées et autres pour toute finalité autorisée par la loi.

Activités commerciales de Newpark. Nous traitons généralement et pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à d'autres pour :

  • Vous fournir des produits et des services, notamment l'authentification des utilisateurs autorisés, et la commercialisation de produits et services ;
  • Effectuer certaines transactions amorcées par vous ;
  • Répondre à vos questions, demandes d'informations complémentaires, réclamations ou avis sur nos produits ;
  • Vous envoyer des communications à propos des transactions en ligne, informations sur les produits, annonces et promotions, lettres d'actualités électroniques ou autres avis que vous avez demandés, ou encore offres personnalisées pour vous ;
  • Permettre à nos annonceurs de vous fournir un contenu plus personnalisé, et suivre l'efficacité de certaines campagnes publicitaires ;
  • Respecter la loi applicable, obéir à des ordonnances judiciaires, coopérer avec les forces de l'ordre ou empêcher des activités illégales soupçonnées
  • Nous aider à conduire nos affaires ; ou
  • Pour tout autre finalité commerciale au quotidien, par exemple développement de produits et administration du Site

Emplacement des serveurs et transferts d'informations vers les États-Unis. Le Site est hébergé par des serveurs situés aux États-Unis et notre entreprise est exploitée au niveau mondiale, certains pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Si vous êtes par exemple situé dans l'Espace Économique Européen ou en Suisse (collectivement dénommés "Europe"), vos Données à caractère personnel seront transférées aux États-Unis et éventuellement vers d'autres juridictions (par exemple l'emplacement d'une propriété à propos de laquelle vous avez demandé des informations), qui ne sont pas considérées comme offrant un niveau protection adéquat dans le cadre de vos lois locales de protection des données. Nous assurons en conséquence des protections appropriées pour les transferts transfrontaliers selon les exigences de la loi applicable. Pour les transferts depuis l'Europe vers les États-Unis, ou autres juridictions non européennes, nous avons conclu des accords de transfert de données contenant les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne et autres mécanismes approuvés de protection des Données personnelles, selon les exigences de la loi applicable. Dans le cadre des lois de protection des données, vous pouvez demander un exemplaire des mécanismes correspondants mis en place en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

3. Bases légales pour le recueil, l'utilisation, le partage et autres traitements des Données personnelles

Certaines juridictions, notamment celles de l'Europe, exigent l'identification des bases légales pour le recueil, l'utilisation, le partage et autres traitements des Données personnelles. Newpark s'appuie sur les bases légales suivantes pour ses opérations de recueil, utilisation, partage et autres traitements des Données à caractère personnel décrites dans la présente Déclaration de confidentialité :

  • Nécessité de fourniture de données ou d'accomplissement par ailleurs d'un contrat avec vous en tant que particulier ;
  • Nos intérêts légitimes, notamment :
    1. o Accomplissement du contrat avec vous ;
    2. Mise en œuvre et exploitation d'une structure de matrice au niveau du groupe et de partage de données au niveau du groupe ;
    3. Gestion de la relation avec la clientèle et autres formes de marketing et de traitement de données ;
    4. Prévention de la fraude, de l'usage abusif des systèmes informatiques de la société, ou du blanchiment d'argent ;
    5. Opérations de lancement d'alertes ;
    6. Sécurité physique, informatique et périmétrique du réseau ;
    7. Enquêtes internes ; et
    8. Fusions et acquisitions prévues ;
  • Conformité aux obligations légales ou défense contre des poursuites légales, y compris celles concernant la législation du travail, la sécurité sociale et la protection des données, les lois fiscales et de conformité d'entreprise;
  • Protection des intérêts vitaux de toute personne
  • Accomplissement d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité officielle confiée à Newpark ; et
  • Consentement, dans le cadre de la loi applicable

4. Vos droits concernant vos Données personnelles

Vous avez les choix suivants concernant notre utilisation et divulgation de vos Données à caractère personnel :

  • Communications commerciales. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, ou rester sur une liste de publipostage à laquelle vous vous êtes précédemment abonné ou recevoir toute autre communication de Newpark, suivez le lien de désabonnement dans les communications correspondantes ou contactez-nous par le lien en bas du message. Néanmoins, même après votre désinscription ou la mise à jour de vos préférences marketing, nous pourrons vous contacter pour des transactions ou informations au service d'actions lancées par l'utilisateur. Il s'agit notamment des questions de service à la clientèle, de retours ou de demandes d'informations sur les produits, d'études ou de rappels, ou de toute question concernant une commande particulière.
  • Cookies et technologies comparables. Consultez les paramètres de votre navigateur ou de votre ordinateur concernant certains cookies et voyez ci-dessous comment exercer certains choix concernant les cookies.

Vous n'avez pas l'obligation de fournir toutes les Données à caractère personnel identifiées dans la présente Déclaration de confidentialité pour utiliser notre Site, mais alors certains aspects de notre Site pourraient ne pas vous être accessibles. Vous pouvez néanmoins utiliser nos services sans consentir à l'utilisation des cookies non essentiels ou à des messages de marketing direct par e-mails ; la seule conséquence sera une moindre communication de nos produits et services, notre incapacité possible à fournir l'assistance que vous recherchez, et vous pourriez manquer des promotions et actualités concernant nos produits et services.

Les juridictions européennes et certaines juridictions non américaines disposent de règlements locaux concernant la protection des données qui confèrent certains droits de protection des données aux particuliers. Newpark respecte ces droits quand les lois applicables l'exigent. Le cas échéant, pour exercer un de ces droits, contactez-nous comme exposé ci-dessous.

  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir de notre part confirmation du traitement ou non de Données à caractère personnel vous concernant et de demander l'accès à ces Données personnelles. Les données accessibles sont notamment les finalités du traitement, les catégories de Données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données à caractère personnel ont été ou seront divulguées. Il ne s'agit pas néanmoins d'un droit absolu, et les intérêts d'autres personnes peuvent limiter votre droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir un exemplaire de leurs Données à caractère personnel en cours de traitement.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la rectification de Données à caractère personnel inexactes vous concernant. Selon les finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter les Données à caractère personnel incomplètes, notamment par la fourniture d'une déclaration supplémentaire.
  • Droit d'effacement (droit à l'oubli) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement des Données à caractère personnel qui vous concernent, et nous pouvons avoir l'obligation d'effacer ces Données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir de notre part la limitation du traitement de vos Données personnelles. Dans ce cas, vos données seront repérées et ne pourront être traitées par nous que pour certaines finalités limitées. Dans certaines circonstances, Newpark peut avoir un intérêt légitime au traitement pouvant déroger à votre demande de limitation, sauf si la demande de limitation concerne les activités de marketing.
  • Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données à caractère personnel qui vous concernent, qui nous ont été fournies, de façon structurée, sous un format lisible par une machine couramment utilisé, et vous avez le droit de transmettre ces données à une autre entité sans entrave de notre part.
  • Droit d'objection : Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l'objection, sur la base de votre situation particulière, à tout moment, au traitement de vos Données à caractère personnel par nous, et nous pouvons avoir l'obligation de ne plus traiter vos Données personnelles

Quand la loi applicable l'autorise, vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de supervision de la protection des données.

5. Sécurité

La sécurité et la confidentialité de vos Données à caractère personnel sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles techniques, administratifs et physiques adéquats pour protéger vos Données à caractère personnel contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Nous proposons par exemple le chiffrement de toutes les données que vous nous soumettez par la technologie SSL (Secure Sockets Layer) qui contribue à la protection des données pendant le transport vers notre Site. Nous révisons aussi régulièrement nos procédures de sécurité pour envisager les nouvelles technologies et mises à jour de méthodes appropriées. Néanmoins, malgré tous nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n'est jamais parfaite ni impénétrable.

6. Conservation des données

Selon les services que vous demandez, nous ne conserverons vos Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire pour répondre aux finalités détaillées dans cette Déclaration de confidentialité ou exposées dans nos contrats avec nos partenaires commerciaux, à moins qu'une période de conservation plus longue soit exigée ou autorisée par une loi qui nous soit applicable.

7. Enfants

Le Site n'est pas conçu ni prévu pour les enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons volontairement aucune Donnée personnelle ni ne suivons volontairement l'utilisation de notre Site par des enfants. Si Newpark vient à avoir connaissance du recueil de Données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 16 ans, Newpark prendra toutes les mesures appropriées pour supprimer ces Données personnelles.

8. Cookies et technologies de suivi comparables

Données collectées par la technologie. Des données sont aussi obtenues autrement par la technologie. Certaines de ces données peuvent être liées à vous personnellement. Conformément à la loi applicable, Newpark utilise et autorise des tiers à utiliser des cookies essentiels et non essentiels, des outils de suivi en ligne, des balises web et technologies comparables (collectivement dénommés "cookies") sur notre Site. Nous traitons ces données pour aider au bon fonctionnement de notre Site et à mieux comprendre les besoins de nos clients.

Les cookies sur notre Site sont généralement d'une des catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : Ils sont obligatoires pour le fonctionnement de notre Site. Il s'agit notamment des cookies qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées. Ce sont des cookies de session effacés à la fermeture de votre navigateur.
  • Cookies analytiques ou de performances : Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs de notre Site pour voir combien naviguent sur notre Site. Ceci nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple en nous assurant que les utilisateurs peuvent trouver facilement ce qu'ils recherchent. Ce sont des cookies de session qui peuvent être effacés à la fermeture de votre navigateur.
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Utilisation des cookies. Nous faisons de la publicité de diverses façons, notamment en ligne par des présences administrées sur les réseaux sociaux, et sur d'autres sites et applications mobiles non affiliées. Pour comprendre comment fonctionnent nos campagnes publicitaires, nous pouvons recueillir certaines données par des cookies sur notre Site par l'intermédiaire de nos prestataires de services publicitaires. Les données recueillies sont notamment les adresses IP, le nombre de visites de pages, les pages consultées par référence de notre moteur de recherche, les activités de navigation au cours du temps et sur d'autres sites web, suite à votre visite sur notre Site ou nos applications, et réponses aux publicités et promotions sur les sites web et applications où nous faisons de la publicité.

Nous utilisons aussi certaines données pour identifier les nouveaux visiteurs sur notre Site, reconnaître les visiteurs qui y reviennent, faire de la publicité sur d'autres sites web et applications mobiles non affiliés à nous, analyser l'efficacité de nos publicités, mieux comprendre notre public, nos clients ou les visiteurs d'autres sites et savoir si vous pourriez être intéressé par de nouveaux produits ou services.

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Pour en savoir plus sur notre prestataire de services d'annonces et ses cookies, notamment pour savoir comment refuser ces technologies, vous pouvez consulter http://optout.aboutads.info De plus, les utilisateurs peuvent empêcher le recueil par Google de données produites par votre utilisation du Site (notamment votre adresse IP) en téléchargeant et installant un module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

9. Modifications ou autres mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier à tout moment la présente Déclaration de confidentialité. Si nous apportons une modification matérielle à la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou traitons autrement les Données personnelles, nous publierons de façon visible une Déclaration de confidentialité mise à jour sur notre Site. Toute modification matérielle de la présente Déclaration de confidentialité prendra effet 10 jours après notre publication de la Déclaration de confidentialité mise à jour ou conformément aux exigences de la loi applicable. Quand la loi nous y oblige, nous pourrons demander votre consentement préalable à toute modification matérielle apportée à la présente Déclaration de confidentialité.

10. Commentaires et questions

Si vous avez des questions ou inquiétudes concernant cette Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez corriger ou mettre à jour vos Données personnelles, ou encore vous désabonner des actualités du marché que vous avez demandées en modifiant ou supprimant votre profil sur le Site, vous pouvez nous écrire à :

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